x
Hesabım
Sepetim
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim ?

Adres bilgileri kısmını tam olarak doldurmanız gerekmektedir.
Siparişinizi oluştururken lütfen telefon numaranızı tam olarak giriniz.
Siparişiniz hazırlanırken size ulaşmamız bu konuda önem taşımaktadır.

Sipariş verirken ölçü tablosuna bakınız, renk ve bedene dikkat ediniz.

Telefonla ulaşamadığımız durumlarda mail ile iletişime geçmeye uğraşıyoruz, kargonuzun vaktinde gelmesi için iletişim bilgilerinin tam olmasına özen gösteriniz. siparişinizin tamamlandığından emin olun.

2- Siparişimi nasıl iptal ederim ?

Siparişinizi iptal etmek istediğinizde, eğer ürün henüz kargoya verilmediyse 90 212 661 50 14  numaralı telefondan bizi arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Kargo ya verilmiş ürünlerde, kargo da iptallerde kargo ücreti müşteriye yansıtılır.

3- Siparişim bana kaç günde ulaşır ?

Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz ortalama 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. 

Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği gibi sepetinize eklemiş olduğunuz ürünün tedarik sürecine de bağlıdır.

Buyukbedeniz siparişinizi en erken 2 iş günü en geç 5 iş günü  gün içerisinde gönderebilmektedir.

(Özel tasarım ürünlerin tedarik süreci tasarımcıya bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir  Abiye elbiseler.)

Acil sipariş durumalar  da telefon ile bilgi vermeniz gerekmektedir.0212 661 50 14

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.