İndirim Kodu
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Siparişler
  • İade hakkınız olduğunu biliyor musunuz ?

    Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade hakkına sahipsiniz.

    Abiye elbiselerde iade alamıyoruz. Ürünler kullanıldığı için bu kural konulmuştur.

    Aynı gün iade edilmeyen ürünlerde iade alınmaz.

    CD, İç çamaşırı gibi tek kullanımlık ürünler iade alınmaz. Ambalajı açılmış ürünler ayıplı ve bozuk olduğu taktirde servise gönderilir.

    Lütfen iadelerde bizi arayınız (0212 661 50 14)

    İadelerde kargo ücreti göndericiye aittir.

  • İade Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

    Abiye ürünleri, kişisel bakım ürünleri, takı, kozmetik ve iç giyim ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.


    Değişim yada iade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış, paketi hasargörmemiş, tekrar satılabilme özelliği bozulmamış olması, varsa tüm aksesuarları, FATURASI ve orjinal kutusu ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.


    Kullanılmış, paketi hasar görmüş, varsa tüm aksesuarları ve orjinal kutusu ile birlikte gönderilmeyen iaderler kabul edilmeyecektir.

    İade kargolarda gönderim ücreti müşteriye aittir.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.